Buscar casa nueva como quien reserva en Airbnb: la web de una constructora de EE. UU.

La arquitectura de información era caótica. Las promociones quedaban escondidas a varios clics, no había precios base, los mapas de parcelas estaban al final de las páginas de cada barrio y los testimonios vivían en una página que nadie visitaba.

Detrás había una realidad compleja: cada barrio tiene sus propias normas y no todos los planos se pueden construir en todos. Además, las dos formas de venta funcionan distinto. Una casa lista para entrar tiene dirección, precio y características exactas; un plano tiene un precio base distinto en cada barrio y rangos de superficie y dormitorios.

• Buscador con filtros tipo Airbnb. Características (una planta, suite principal abajo, patio cubierto…), barrio, precio, superficie y mínimos de dormitorios, baños y garaje, con el número de resultados en cada opción.
• Tarjetas que se pueden explorar sin entrar. Cada tarjeta tiene su propio carrusel de fotos, el barrio donde está disponible, el precio y los datos básicos. Las de casas listas para entrar muestran valores exactos y un solo barrio; las de planos, rangos.
• Fichas con lo importante arriba. Galería, precio base en cada barrio, planos técnicos, características estándar y el tour virtual, con las acciones de compartir, descargar la información y guardar siempre visibles.
• Favoritos con cuenta. El corazón de cada tarjeta guarda el plano o la casa, y para conservarlos hay que registrarse. En la cuenta, los favoritos se separan en casas listas y planos.
• Formularios con contexto. Los formularios recogen el plano, el barrio y los filtros que ha usado cada persona, para que el equipo de ventas sepa qué busca antes de llamarla.

La web está en producción, con la lista de favoritos con registro y el mapa interactivo de parcelas funcionando. Los compradores pueden ver precios base, filtrar por lo que necesitan y guardar sus opciones sin llamar a nadie.