Tienda de alquiler de mobiliario para eventos de lujo donde el carrito pide presupuesto

El brief dejaba claros los problemas: la oferta no se entendía desde la web, el precio generaba dudas y la marca a veces parecía «un negocio pequeño de garaje», justo lo contrario de lo que querían transmitir. Y la única forma de pedir presupuesto era llamar por teléfono.

Además, alquilar no es comprar. El precio final depende de la fecha, la entrega y la cantidad de piezas, así que la tienda no podía cerrar con un pago como un e-commerce al uso. Todo ello para un público exigente, que espera un servicio completo y muy personal, en un catálogo de más de 30 categorías: desde una copa hasta un conjunto completo de salón.

• Catálogo navegable. Todas las categorías quedan a la vista en el lateral y los listados se pueden filtrar por color y material u ordenar. Las tarjetas muestran ya los colores disponibles de cada pieza, algo que el cliente pidió expresamente.
• Tres tipos de ficha. Producto simple, producto con variantes de color y material, y producto agrupado, que permite añadir de una vez varias piezas de un mismo conjunto con su cantidad.
• Del carrito al presupuesto. El carrito suma los precios de alquiler y explica que impuestos, entrega y otros costes llegan en el presupuesto final. El botón principal no dice «Pagar» sino «Proceed to Quote»: el presupuesto, que antes solo se pedía por teléfono, ahora se pide desde la web con las piezas ya elegidas.
• Un checkout pensado para eventos. Además de los datos de facturación, pide lo que el equipo necesita para preparar el pedido: recogida en tienda o entrega, fechas de recogida y devolución, fecha del evento y detalles adicionales.

La tienda está en producción, construida sobre WordPress y WooCommerce con Breakdance, y sus clientes ya pueden preparar el pedido de su evento online y recibir un presupuesto a medida.