Магазин за наем на съдове за събития, проектиран така, че офертата да се иска без обаждане

Целта на клиента беше амбициозна: да пренесе онлайн по-голямата част от процеса на поръчки и оферти, така че екипът да отделя по-малко време за повтарящи се задачи и повече за отношенията с клиентите. Ориентирът им беше пазаруването в Amazon: бързо намиране, ясни цени и добавяне с малко стъпки.

Брифът изброяваше и трите възражения, които чуваха най-често: че е по-скъпо от другите варианти, че клиентите не знаят от какво имат нужда и как ще изглежда всичко заедно, и страхът, че нещо ще се обърка в деня на събитието. Сайтът трябваше да отговори и на трите, без някой да вдига телефона.

• Комплекти, за да решавате по-малко. Срещу „не знам от какво имам нужда и как ще изглежда“ комплектите събират цяла маса: какво включват, регулируемо количество за всеки артикул и общата цена на комплекта, с един бутон за добавяне на всичко.
• Каталог, който се филтрира. Филтри по категория, цена, материал, цвят и количество, подреждане и броят на продуктите винаги на видно място.
• Продуктови страници с цената на всяка опция. При продуктите с варианти всеки размер показва цената си, а цветовете се избират с мостра, без да е нужно добавяне в количката, за да видите колко струва.
• Довършване на масата. Всяка продуктова страница завършва с допълващи артикули, за да продължите да изграждате поръчката.
• От количката до офертата. Количката сумира очаквания наем, обяснява, че данъците и доставката идват в крайната оферта, и завършва с „Request Quote“.

Дизайнът на магазина е завършен за десктоп и мобилно, а разработката в WordPress с Breakdance е в ход. Структурата е изградена така, че повечето поръчки да се решават, без да минават през търговския екип.